Tom-Tailor.de
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- per DHL, Hermes
- Kostenlos
- 60 Tage
Tom Tailor wurde 1962 von Uwe Schröder in Hamburg gegründet. Begonnen wurde mit dem Import von Frotteetüchern, wobei sich der Handel bald über Unterwäsche zur Mode verlagerte. Eigene Kollektionen sind bereits Anfang der 70er Jahre auf den Markt gekommen, und 1979 wurde die erste Sportswear-Kollektion unter dem Namen Tom Tailor präsentiert. Die erste Lizenz von bis heute 24 Lizenzen ist mit Tom Tailor Fragance schon im Jahre 1995 vergeben worden.
1999 ist die Damenmodelinie Tom Tailor Women Casual eingeführt worden, wobei diese ein Drittel des Umsatzes trägt. 1996 folgte die Eröffnung des Onlineshops Tom-Tailor.de, und ein Jahr später kamen die Young Fashion Kollektionen TOM TAILOR Denim Male & Denim Female für die 15- bis 25-Jährigen Kunden dazu. Heute ist Tom Tailor nicht nur in Deutschland tätig, sondern zählt zu den wachstumsstärksten Modekonzernen in Europa. Er ist zudem in Österreich, der Schweiz, den Beneluxländern und in Polen aktiv, und hat sich darüber hinaus auch in Frankreich und in den südosteuropäischen Märkten etabliert.
Im Jahr 2012 expandierte Tom Tailor in den chinesischen Markt und ist somit weltweit in über 35 Ländern vertreten. Insgesamt sind in den rund 1300 Stores mehr als 6100 Mitarbeiter beschäftigt, wobei die Marke in rund 175 Franchise-Stores, fast 2000 Shop-in-Shops und in über 6300 Multilabelstores vertrieben wird. Der Umsatz betrug im Jahr 2012 über 629,7 Mio.Euro und das Unternehmen notiert seit März 2010 an der Börse.
Die Marken im Tom-Tailor.de Shop
Tom-Tailor-de führt nur wenige Marken, aber diese mit Erfolg und versendet sogar versandkostenfrei. Dazu gehören im Herrensegment die Marken Tom Tailor, Tom Tailor Denim und Tom Tailor Polo Team. Unter Tom Tailor führt das Unternehmen Casual Wear und Accessoires für Kinder, Frauen und Männern bis 40 Jahre. Die zweite Linie, Bonita, bietet Kombi-Mode für Damen und Herren ab 40 Jahren. Bonita ist die Marke für Frauen, die ihren Stil unterstreichen wollen, während Bonita men für ungezwungene Männermode steht.
Das Sortiment – kostenloser Versand innerhalb D
Das Herrensegment umfasst T-Shirts, Polos und Hemden ebenso wie Jacken, Mäntel und Westen. Auch Jeans, Unterwäsche und Bademode findet sich auf Tom-Tailor.de. Die Damen finden zusätzlich dazu Tops, Blusen, Lingerie, Kleider und Röcke. An Accessoires sind Schuhe, Gürtel und Taschen ebenso zu entdecken wie Schals, Strümpfe, Düfte und Regenschirme. Für die Allerkleinsten finden sich Bodies und Boleros neben der üblichen Babykleidung wie Kappen, Mützen, T-Shirts, Hosen, Kleidchen und Röckchen im Sortiment. Tom-Tailor.de führt zudem Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel.
Die Webseite Tom-Tailor.de ist übersichtlich gestaltet und logisch aufgebaut. Mit Hilfe des Navigationsmenüs findet man sich schnell zurecht und kann im sehr umfangreichen Angebot schnell finden, was man sucht. Positiv an der Webpräsenz ist aufgefallen, dass gleich auf der Startseite die aktuellsten Trends und Schnäppchen präsentiert werden. Falls man jedoch über eine eher langsame Internetleitung verfügt, kann die Bildershow langsam werden und zu laggen anfangen.
Versandkostenfrei bestellen bei Tom-Tailor
Beim Versand stehen drei Arten zur Verfügung, entweder mit Hermes, DHL oder als DHL – Expressversand. Bei der Option DHL – Express werden Bestellungen, die vor 12 Uhr getätigt werden, am nächsten Werktag zugestellt. Innerhalb Deutschlands wird versandkostenfrei geliefert, wobei eine Lieferung aus logistischen Gründen auch nur innerhalb Deutschlands erfolgt. Falls in ein anderes Land geliefert werden soll, empfiehlt es sich, die dazugehörige Webpräsenz aufzusuchen. Diese kann rechts oben auf der Seite ausgewählt werden.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eines Artikel kann dieser kostenlos und unter Angabe des Retourengrundes zurückgesendet werden. Dazu muss der Artikel mit dem Originaletikett und der Originalverpackung samt dem korrekt ausgefüllten Retourenschein zurückgesendet werden. Das Paket mit dem der Lieferung beigelegten Retourenaufkleber kann dabei in allen Hermes-Paketshops oder in Filialen der Deutschen Post und in DHL Packstationen abgegeben werden.
Zahlungsmöglichkeiten bei Tom-Tailor.de
Bei Tom-Tailor.de kann auf vier verschiedene Möglichkeiten bezahlt werden, entweder per Vorkasse, PayPal, giropay oder mittels Kreditkarte. Falls die Bonitätsprüfung im Bestellprozess positiv ausgefallen ist, kann auch per Überweisung bezahlt werden, wobei eine kundenfreundliche Frist von 14 Tagen geboten wird. Der gesamte Bestellprozess und der Zahlungsvorgang finden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung statt, damit die sensiblen Kundendaten nicht in falsche Hände geraten können.
Nachhaltigkeit bei Tom Tailor
Tom-Tailor.de hat nach eigenen Angaben zufolge mit neun weiteren Handels- und Markenunternehmen die Klimaschutzinitiative „Carbon Performance Improvement Initiative“ (CPI2) gegründet. Dabei sollen bei der Lieferkette bedeutende Mengen an CO2 eingespart werden. Des Weiteren verwendet die Tom Tailor Group „Organic Cotton“ und unterstützt damit den Umstellungsprozess von konventioneller Landwirtschaft zu ressourcenschonender ökologischer Kultivierung der Baumwolle. Diese wird dabei von zertifizierten Anbietern nach den Zertifizierungsstandards GOTS (Global Organic Textile Standard) bezogen.
Ausgezeichnet
Im Mai 2013 gewann die Tom Tailor Group den Deutschen Preis für Onlinekommunikation 2013 in der Kategorie „Beste Corporate Website des Jahres“.
Tom-Tailor.de
TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG
Im Hegen 1
22113 Oststeinbek